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Estágio em Market

KIEH425945
9 de Maio de 2024

Local de Trabalho: Rio de Janeiro / Rio de Janeiro

Regime de Contratação: Estágio

Salário: R$1.270,50 por mês

Benefícios:

• Seguro de Vida
• Vale Refeição
• Vale Transporte

Horário de Trabalho: A Combinar

Atividades:
Suporte em gestão de projetos, tarefas e entregas; Elaboração de apresentações e reports; Apoio no acompanhamento de planos de trabalho, efetuando o follow-up junto às áreas envolvidas; suporte administrativo para área; Apoiar a análise de processos comerciais, técnicos e de dados associados às jornadas de ativação e desativação de clientes, identificando fragilidades; Apoiar o fomento de ações de melhorias de processo com foco em simplificação e eficiência junto às áreas comerciais e técnicas; Apoiar a identificação e disseminação de melhores práticas e benchmarks entre as Distribuidoras de Energia; Suportar ações de prevenção às fragilidades mapeadas; Suporte ao acompanhamento de pesquisas de satisfação do cliente, buscando identificar outras necessidades de melhoria pela ótica do cliente, canais de ingresso de pedidos de ativação e fomento de melhorias sistêmicas e de automação; Suporte ao acompanhamento de entraves à execução técnica de ativações/desativações de clientes; Ter conhecimento e habilidade do Pacote Office; Ter conhecimento/experiência em gestão/acompanhamento de projetos e planos; Desejável conhecimento de metodologia Agile.

Experiência: Pensamento crítico, pensamento sistêmico, foco, saber lidar com pressão, conhecimento avançado de excel, conhecimento de inglês

Cursos / Conhecimentos: Excel Avançado

Formação Mínima: Graduação (Cursando) - Administração; Engenharia de Produção; áreas afins

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